Chính Sách Bảo Mật 7Bet – Cam Kết An Toàn Dữ Liệu

1. Giới thiệu về Chính sách bảo mật

Tại 7Bet, bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi là ưu tiên hàng đầu. Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ, ứng dụng và nội dung được cung cấp thông qua nền tảng 7bet.team.

Khi bạn đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào tại 7Bet, bạn đã đồng ý với việc thu thập và xử lý thông tin theo đúng những gì được mô tả trong tài liệu này. Chúng tôi không bao giờ thu thập thông tin nhiều hơn mức cần thiết, và cam kết chỉ dùng dữ liệu đúng mục đích đã công bố.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

7Bet thu thập thông tin của bạn theo hai cách chính: thông tin bạn tự cung cấp và thông tin được thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ.

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh.
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
• Thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng cho nạp/rút tiền.
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) khi thực hiện xác minh KYC.
• Địa chỉ nhà ở (nếu được yêu cầu trong quá trình xác minh nâng cao).

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch nạp/rút và các hoạt động trong tài khoản.
• Thời gian truy cập, trang đã xem và thời lượng phiên đăng nhập.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (chi tiết tại mục 5).

3. Mục đích sử dụng thông tin

Toàn bộ dữ liệu thu thập được tại 7Bet chỉ phục vụ các mục đích sau đây, không được dùng ngoài phạm vi này:

4. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

7Bet không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp bắt buộc, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác – chỉ nhằm xử lý giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng, bảo mật và phân tích dữ liệu – được ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: Chỉ khi có yêu cầu chính thức từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

5. Cookie & Công nghệ theo dõi

7Bet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo tính bảo mật cho phiên đăng nhập của bạn.

• Cookie phiên (Session cookie): Tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt, dùng để duy trì trạng thái đăng nhập.
• Cookie lâu dài (Persistent cookie): Lưu trữ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và một số cài đặt cá nhân.
• Cookie phân tích: Giúp 7Bet hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện sản phẩm.

Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của 7Bet. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi nhận thông báo cookie đồng nghĩa với việc bạn đã chấp thuận chính sách cookie của chúng tôi.

6. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

Để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, 7Bet áp dụng đồng thời nhiều lớp bảo mật kỹ thuật tiên tiến:

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit.
• Hệ thống tường lửa (firewall) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) có sẵn cho tất cả tài khoản người dùng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Phân quyền truy cập nội bộ nghiêm ngặt – chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được xem dữ liệu người dùng.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ vào hệ thống dự phòng tách biệt, đảm bảo không mất mát thông tin.

7. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách là người dùng của 7Bet, bạn có đầy đủ các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin mà 7Bet đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật, chỉnh sửa dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép theo quy định pháp luật.
• Quyền phản đối: Từ chối nhận thông tin tiếp thị, quảng cáo bất kỳ lúc nào.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết khiếu nại.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn dưới định dạng có thể đọc được bằng máy.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng gửi yêu cầu đến email privacy@7bet.team. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

8. Thời gian lưu trữ & xóa dữ liệu

7Bet chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định tài chính.
• Dữ liệu đăng nhập và bảo mật: Lưu trữ 12 tháng kể từ lần hoạt động cuối.
• Tài khoản đã đóng: Dữ liệu được ẩn danh hóa sau 90 ngày kể từ ngày đóng.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tự động xóa sau 13 tháng.

9. Cập nhật chính sách bảo mật

7Bet có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ.

• Ngày cập nhật gần nhất luôn được ghi rõ ở đầu trang.
• Với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 7Bet sẽ thông báo qua email đã đăng ký trước ít nhất 7 ngày.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang chính sách bảo mật này để luôn nắm rõ cách 7Bet bảo vệ thông tin của mình.

10. Liên hệ về bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật của 7Bet, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây:

• Email bảo mật: privacy@7bet.team
• Email hỗ trợ chung: support@7bet.team
• Live Chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên nền tảng 7Bet.
• Câu hỏi thường gặp: Xem tại trang FAQ.

Đội ngũ phụ trách bảo mật dữ liệu của 7Bet cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được thông tin của bạn.